Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet Aroki sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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Les données personnelles sont définies comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut, par exemple, le nom, le prénom, l'adresse électronique, la localisation, le numéro de carte d'identité, l'adresse IP, la photo, etc.

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Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour :

• La gestion de la clientèle

• L’envoi de newsletters et de courriels commerciaux

• L’amélioration du service et de l’expérience utilisateur

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Les traitements de données sont justifiés par :

• Le consentement de l’utilisateur (pour la newsletter et les courriels commerciaux)

• L’exécution d’un contrat (gestion de la clientèle)

• Le respect d’une obligation légale (sécurité des données)

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Certaines données sont obligatoires pour :

• S'inscrire à la newsletter (email)

• Remplir le formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone) Les conséquences de la non-fourniture de ces données peuvent inclure l’impossibilité de recevoir des newsletters ou de nous contacter via le formulaire.

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Les données collectées sont destinées à :

• Aroki

• Fournisseurs de services tiers (ex. : services d’emailing) ayant signé des contrats de confidentialité

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Les données personnelles seront conservées pour une durée de :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects

• 5 ans après la fin de la relation commerciale pour les clients

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L’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès aux données

• Droit de rectification des données

• Droit d’effacement des données

• Droit d'opposition au traitement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contacter : contact@aroki.fr

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L’utilisateur a le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

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Si applicable : Les données peuvent être transférées hors de l'UE, avec des garanties appropriées.

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Envoi de Courriels Commerciaux (Newsletter) :

• Utilisation d’une case à cocher non pré-cochée pour obtenir le consentement explicite.

• Fournir un lien de désinscription dans chaque email envoyé.